這條路徑本身,就是我們最想讓你了解的事——我們不是先做軟體再找客戶,而是先把飯店經營好,系統才長出來。
HUIDUN 從實際經營飯店起家,長期站在客務、餐飲、工程與財務的第一線,累積了真實且具體的物業營運實務經驗——這不是顧問簡報上的推論,而是每天都要面對訂單、通路、排班與成本的真實現場。
為了管好自己手上經營的物業,我們建立了一套完整的內部管理系統——從會員忠誠與跨品牌聯盟計畫、現場交班班表與供應鏈叫貨,到總部戰情室與財務結算代收代付,每一個模組都是為了解決我們自己在營運中真實遇到的問題而生。
這套系統在我們自己的物業上證明有效後,我們決定把它產品化,開放給其他飯店集團與連鎖品牌作為 SaaS 平台使用,並持續投入白牌/多租戶授權能力的建置,讓不同品牌都能客製化使用同一套經過實戰驗證的系統。
從實際經營到技術輸出,HUIDUN 目前同時營運兩條產品線,並持續擴展白牌合作的可能性。
因為我們自己就是天天在用這套系統的經營者,這幾件事對我們來說不是口號,而是每天都要面對的工作方式。
我們的每一個功能都源自真實的營運場景,而不是先做功能再找場景——先有現場的問題,才有系統的設計。
從單店月報到集團總控台,我們相信經營判斷應該建立在即時、準確的數據之上,而不是僅憑經驗直覺。
我們同時是系統的使用者與資料的持有者,深知會員與營運資料的敏感性,在權限控管與資安規範上要求嚴謹,不因是自己人而放鬆標準。